HOTLINE 24/7
0932 203 683
Chính sách dành cho học viên:
Một học viên đăng ký và học combo 2 khoá “Giám đốc kênh phân phối” và “Giám đốc chuỗi cửa hàng bán lẻ” được:
>> Như vậy, học viên được tặng khoảng 5.500.000 vnđ/ 16.400.000 vnđ khi học 2 khoá ở Hà Nội và 5.500.000 vnđ/ 12.000.000 khi học ở Tp.HCM.
| TT | HỌC PHẦN KHÓA HỌC
GIÁM ĐỐC CHUỖI BÁN LẺ |
NỘI DUNG |
|---|---|---|
| 01 | Nhà quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công
(Bạn là ai – bạn đi về đâu) |
• 3 năng lực cần có quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ • 4 vai trò người quản lý chuỗi – mô hình PDCA • 6 cấp độ tư duy – điều hành kinh doanh chuỗi |
| 02 | Duy trì một cửa hàng hay phát triển chuỗi cửa hàng
(Tư duy chiến lược của bạn) |
• 8 loại hình bán lẻ bạn có thể lựa chọn • 4 cấp độ quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ – Kap Model • Nhận diện & giải pháp để phát triển thành chuỗi |
| 03 | 6 yếu tố quyết định doanh số cửa hàng bán lẻ
(Cửa hàng của bạn là gì) |
• Địa điểm cửa hàng • Lựa chọn hàng hoá • Định giá bán lẻ • Thông tin người tiêu dùng • Thiết kế – Trưng bày cửa hàng • Dịch vụ khách hàng |
| 04 | Điều hành chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng ngày
(Bạn điều hành như thế nào) |
• Xây dựng bộ chỉ số điều hành – KPI bán lẻ • Phân tích định tính và định lượng: KPI và SWOT • Giải pháp gia tăng doanh số – điều hành hàng ngày |
| 05 | Gia tăng khách hàng mới dành cho chuỗi cửa hàng
(Bạn ngồi đợi hay chủ động) |
• Mô hình 5 nhất – gia tăng nhận biết cửa hàng • Công thức lôi kéo khách hàng đến cửa hàng – CBB • Xây dựng kế hoạch hành động gia tăng khách hàng |
| 06 | Gia tăng số lượng bill và giá trị bill của khách hàng
(Nhân viên của bạn làm gì) |
• Mô hình gia tăng giá trị và giảm chi phí cho khách hàng • Áp dụng FABE để bán sản phẩm giá cao • Thực hành tư vấn FSF và làm shelf talker tại cửa hàng |
| 07 | Nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng bán lẻ
(Cửa hàng bạn có khác biệt) |
• Sự hài lòng của khách hàng và gia tăng doanh thu • Công thức mang lại sự hài lòng của khách hàng • 5 yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ – Para Model |
| 08 | Bản đồ trải nghiệm khách hàng và gia tăng khách hàng trung thành
(Bạn có hiểu trải nghiệm của khách hàng) |
• Bản đồ trải nghiệm khách hàng và dịch vụ khách hàng • Dữ liệu, dữ liệu và dữ liệu trong bán lẻ – Big Data, AI • Trải nghiệm khách hàng trong thời đại số – trải nghiệm mua online và tại cửa hàng |
| 09 | Xây dựng đội ngũ nhân viên bán lẻ
(Tuyển có kinh nghiệm hay tự đào tạo) |
• Khách hàng tự mua sắm hay cần nhân viên tư vấn • Phỏng vấn theo công thức tìm kiếm STAR • Kèm cặp tại cửa hàng theo mô hình EDAC |
| 10 | Phát triển đội ngũ quản lý chuỗi cửa hàng
(Bạn đối mặt với sự thay đổi) |
• Bán lẻ – là chấp nhận hay dẫn dắt sự thay đổi • Giữ chân quản lý cửa hàng bằng 5 cấp độ động cơ • Dẫn dắt đội ngũ quản lý cửa hàng – 5 cấp độ lãnh đạo |
LỊCH KHAI GIẢNG KHÓA HỌC PTI
Lịch Khai giảng tại Hà Nội:
Địa điểm: Tầng 5, Tòa Rox Center, 136 Hồ Tùng Mậu, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Tải BROCHURE khóa học GIÁM ĐỐC CHUỖI BÁN LẺ HN tại đây
| KHÓA HỌC | THỜI LƯỢNG | NGÀY KHAI GIẢNG | THỨ | THỜI GIAN |
| RCM – Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp | 10 buổi | 21/08/2026 | Thứ 6 | Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30 |
| RCM – Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp | 10 buổi | 04/12/2026 | Thứ 6 | Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30 |
Lịch Khai giảng tại Hồ Chí Minh:
Địa điểm: Phòng 505, Tầng 5, Toà nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ, Tp HCM
Tải BROCHURE khóa học GIÁM ĐỐC CHUỖI BÁN LẺ HCM tại đây
| KHÓA HỌC | THỜI LƯỢNG | NGÀY KHAI GIẢNG | THỨ | THỜI GIAN |
| RCM – Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp | 08 buổi | Đang cập nhật |
(Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)
Mức phí ưu đãi áp dụng khi:
Hotline: 0932 203 683
Email: info.khoahocpti@gmail.com
HN (24/08/2026)
HCM (25/09/2026)
HN (10/10/2026)
HCM (10/12/2026)
HN (26/07/2026)
HCM (11/10/2026)
Chúng tôi Chuyên Đào Tạo:
- Chương Trình Đào Tạo Theo Yêu Cầu Của Doanh Nghiệp: (chương trình inhouse)
- Chương trình đào tạo dành cho Giám đốc: CEOTD, CEO, CCO, CMO, CFO, CPO, CHRO
- Chương trình dành cho Quản lý cấp trung: Nâng cao năng lực quản lý cấp trung, Trưởng phòng kinh doanh, Quản đốc sản xuất chuyên nghiệp, Phong thủy Doanh nhân, Xây dựng quản lý và phát triển cửa hàng, Đào tạo Giảng viên nội bộ...
- Chương trình đào tạo ngắn hạn cho quản lý/ nhân viên: Kỹ năng bán hàng hiệu quả, Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp, Tài chính dành cho sếp, Quản trị dòng tiền, Tuyển Dụng Sa Thải Nhân Sự, Nghệ Thuật Thương Lượng Đàm Phán, Quản Trị Cuộc Đời, Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng, Quản lý kho, Quản trị và thu hồi công nợ, Sử dụng KPIs ....
