Title
HOTLINE 24/7
0932 203 683

Khóa học Quản trị và thu hồi công nợ

quan tri cong no

 

GIỚI THIỆU:

Khóa học Quản trị và thu hồi công nợ – Trường Doanh Nhân PTI

Cách đây 6 tháng bạn thu hút được một khách hàng lớn và cả công ty hết sức vui mừng với thành công này. Bạn hết sức tận tụy làm việc với khách hàng, hỗ trợ nhiệt tình để giao sản phẩm tận tay người mua và vui mừng gửi hoá đơn đến khách hàng, chờ đợi mang về một khoản lợi nhuận đáng kể cho công ty. Nhưng 30 ngày trôi qua mà bạn không nhận được hồi âm. Rồi 60 ngày, 90 ngày qua và vẫn không có động thái tích cực nào. Gánh nặng của món nợ khó đòi này bỗng chốc biến khách hàng trong mơ của bạn trở thành cơn ác mộng.

Làm thế nào để quản lý nợ hiệu quả? Biện pháp phòng chống thất thoát nợ khó đòi? Kỹ năng năng đàm phán thượng lượng trong việc thu hồi nợ? Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh; Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.

Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp trong hoạt động quản lý và thu hồi công nợ, Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI đã thiết kế Chương trình đào tạo đặc biệt “Kỹ năng quản trị và thu hồi công nợ”. Khóa học cung cấp cho học viên những phương pháp, kỹ năng và nghệ thuật cần thiết để đàm phán, thu hồi công nợ với khách hàng; Và thông qua khóa học này nhân viên sẽ đánh giá lại các kỹ năng đàm phán thu hồi nợ của chính mình, rèn luyện, thực hành chúng và ứng dụng vào công việc thực tế.

Đối tượng tham gia :

  • Cán bộ quản lý công nợ tại các đơn vị kinh doanh
  • Nhân viên trực tiếp thu nợ khách hàng;
  • Nhân viên kế toán công nợ
  • Cán bộ phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng
  • Những đối tượng quan tâm đến vấn đề này

Mục tiêu chương trình :

Sau khóa học, học viên sẽ nhận được các giá trị cốt lõi sau:

  • Hiểu được tầm quan trọng của đàm phán thu hồi nợ với khách hàng
  • Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh.
  • Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.
  • Đánh giá kỹ năng đàm phán thu hồi nợ của mình
  • Trang bị, nắm chắc và áp dụng các kiến thức, kỹ năng, các chiến thuật khác nhau trong đàm phán thu hồi nợ.

 

CHI TIẾT VỀ KHÓA HỌC

TT NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ VÀ THU HỒI CÔNG NỢ
Phần 1 Quản trị công nợ
Vai trò của việc quản trị công nợ đối với sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.

  • Tại sao phải quản lý nợ phải thu của khách hàng?
  • Quản lý và kiểm soát các khoản nợ phải thu
Bản chất của các khoản nợ và tầm quan trọng của việc quản trị công nợ

  • Ý nghĩa của các khoản tín dụng
  • Thái độ cần có của một nhân viên thu nợ
  •  Vai trò của nhân viên thu nợ trong hoạt động kinh doanh
  • Thu nợ tức là làm gì?
Nguyên nhân dẫn đến các khoản nợ khó đòi, phương pháp quản lý và kiểm soát.
Phần 2       Thu hồi công nợ
Hiểu đúng về công việc thu hồi nợ.

  • Phân loại nợ
  • Thực trạng thu
Vai trò của nhân viên thu hồi nợ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Mô hình KASH
Quy trình thu hồi nợ hiệu quả: 8 bước
Một số kỹ năng bổ trợ cho việc thu hồi công nợ hiệu quả

  • Kỹ năng đàm phán & thương lượng
  • Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán thu hồi nợ
  • Kỹ năng nhượng bộ trong đàm phán thu hồi nợ
  • Kỹ năng thuyết phục khách hàng thanh toán nợ
  • Kỹ năng trả lời câu hỏi
  • Kỹ năng lắng nghe và quan sát
  • Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại

Các tình huống và giải pháp xử lý trong quá trình thu hồi công nợ

 

LỊCH KHAI GIẢNG KHÓA HỌC PTI

Lịch Khai giảng tại Hà Nội:

Địa điểm: Tầng 14, Tháp B, tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, Hà Nội

KHÓA HỌC THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG THỨ THỜI GIAN
Quản trị & thu hồi công nợ hiệu quả 02 buổi 11/09/2026 Thứ 6, Thứ 7 Tối: 18h00 – 21h00

 

Lịch Khai giảng tại Hồ Chí Minh:

Địa điểm học: Phòng 505 (The Sun), lầu 5 khu C toà nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, P.Phú Thọ, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam

KHÓA HỌC THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG THỨ THỜI GIAN
Quản trị & thu hồi công nợ hiệu quả 04 buổi Đang cập nhật
Đánh giá bài viết
Tải xuống brochure
Tải xuống
Hội đồng Giảng huấn
Trường doanh nhân PTI
Xem thêm thông tin
Thông tin khóa học
Học phí: 3.200.000
Phí ưu đãi: 1.600.000

(Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)
Mức phí ưu đãi áp dụng khi:

  • Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là học viên thân thiết PTI

Hotline: 0932 203 683

Email: info.khoahocpti@gmail.com

ĐĂNG KÝ KHÓA HOC

    Xem thêm các khóa học
    -
    Khóa học Đọc Hiểu – Phân tích báo cáo tài chính

    HN (Đang cập nhật)

    HCM (Đang cập nhật)

    1.800.000900.000
    Khóa học Kỹ năng bán hàng hiệu quả

    HN (29/082026)

    HCM (25/09/2026)

    3.200.0001.600.000
    Khóa học Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng

    HN (14/06/2026)

    HCM (27/05/2026)

    1.800.000900.000
    Khóa học Quản lý con người

    HN (21/08/2026)

    HCM (30/10/2026)

    1.800.000900.000
    ĐỐI TÁC THÂN HỮU
    -
    01 /
    Title
    Title
    Title
    Title
    Title
    Title
    Title
    Title
    01

    Chúng tôi Chuyên Đào Tạo: 

    - Chương Trình Đào Tạo Theo Yêu Cầu Của Doanh Nghiệp: (chương trình inhouse)

    - Chương trình đào tạo dành cho Giám đốcCEOTD, CEO, CCO, CMO, CFO, CPO, CHRO

    - Chương trình dành cho Quản lý cấp trungNâng cao năng lực quản lý cấp trung, Trưởng phòng kinh doanh, Quản đốc sản xuất chuyên nghiệp, Phong thủy Doanh nhân, Xây dựng quản lý và phát triển cửa hàng, Đào tạo Giảng viên nội bộ...

    - Chương trình đào tạo ngắn hạn cho quản lý/ nhân viênKỹ năng bán hàng hiệu quả, Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp, Tài chính dành cho sếp, Quản trị dòng tiền, Tuyển Dụng Sa Thải Nhân Sự, Nghệ Thuật Thương Lượng Đàm Phán, Quản Trị Cuộc Đời, Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng, Quản lý kho, Quản trị và thu hồi công nợ, Sử dụng KPIs ....

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
    ĐĂNG KÝ DỰ THÍNH (Miễn phí)
    TRỤ SỞ TẠI HÀ NỘI
    -
    TẦNG 5, TÒA NHÀ ROX CENTER, 136 HỒ TÙNG MẬU, BẮC TỪ LIÊM, HÀ NỘI
    TRỤ SỞ TẠI TP.HCM
    -
    PHÒNG 505, TẦNG 5, TÒA NHÀ FLEMINGTON, 182 LÊ ĐẠI HÀNH, PHƯỜNG PHÚ THỌ, TP.HỒ CHÍ MINH
    Chat Zalo
    Chat Zalo
    0932 203 683
    0932 203 683
    "C_ogrDIg0q34Q": { "on": "visible", "vars": { "event_name": "conversion", "value": 1.0, "currency": "VND", "send_to": ["AW-18361849104/T9zyCL-Zt9kcEJCqzrNE"] } }